Mojo Helpdesk

Sokongan yang cekap, pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.

Meja Bantuan Mojo pada Android – penyelesaian sokongan dinamik anda untuk ejen, pengurus dan pentadbir semasa bergerak. Rakan produktiviti yang pantas dan selamat, memberikan keterlihatan masa nyata ke dalam akaun Meja Bantuan Mojo anda.

Ciri-ciri utama:

Tiket

: Cari dan semak tiket serta-merta, siarkan ulasan atau nota kakitangan, beri keutamaan, tanda nama dan selesaikan.

Pengurusan

: Urus kenalan, ejen, kumpulan, pasukan, baris gilir tiket dan lebih banyak aspek akaun meja bantuan anda.

Pentadbiran

: Pengebilan, keselamatan, alat tambah dan lebih banyak tetapan akaun tersedia untuk pentadbir.

Laporan

: Lihat dan urus laporan yang berbeza (papan pemuka, kiraan tiket, ringkasan penuaan, dll).

Berbilang akaun meja bantuan

: Menyokong berbilang akaun meja bantuan, di mana anda mempunyai sekurang-kurangnya peranan ejen.